Rezervační a storno podmínky
I. OBJEDNÁVKA
Ubytovatel přijímá rezervace telefonicky nebo e - mailem. Rezervace se stává závaznou zaplacením rezervační zálohy 50 % z celkové částky na pobyt nebo potvrzením ze strany ubytovatele.
II. STORNO
Storno poplatky se vztahují pouze na potvrzené rezervace. Storno poplatek se počítá z celkové výše objednávky, nikoliv z výše zálohové platby.
1) Storno může klient provést e - mailem nebo telefonicky.
2) Storno pobytu více jak 60 dní před začátkem pobytu – bez storno poplatku
3) Storno pobytu 60 - 10 dní před začátkem pobytu – storno poplatek ve výši 50 % z celkové ceny pobytu
4) Storno pobytu do 10 dní před začátkem pobytu – storno poplatek ve výši 100 % z celkové ceny pobytu
V případě, že klient neobsadí předem objednanou kapacitu do 24 hodin od rezervovaného pobytu, účtuje ubytovatel storno poplatek 100 % z ceny objednávky a pobyt ruší.
III. DALŠÍ PODMÍNKY
V případě zrušení rezervace, u které byla již provedena zálohová platba a dle storno podmínek je výše zaplacené zálohy vyšší než samotné storno, ubytovatel vrací zpět částku převyšující storno.
50% doplatek celkové ceny pobytu - na účet pronajímatele 7 dní před nástupem
IV. DALŠÍ POPLATKY
Vratná kauce 3000,- Kč na účet pronajímatele 7 dní před nástupem (kauce bude vrácena zpět po ukončení pobytu a předání objektu v řádném stavu).
Rekreační a městský poplatek 5,- Kč osoba / noc ( děti do 18 let zdarma ), poplatek za ubytovací zařízení 5,- Kč osoba / noc. Platba po skončení pobytu na účet ubytovatele.
